Een klantportaal geeft klanten zelf inzicht en bespaart jou werk. Wanneer loont het en wat zijn de voordelen?
Een klantportaal is een afgeschermde online omgeving waar jouw klanten zelf zaken kunnen regelen: bestellingen bekijken, documenten downloaden of een aanvraag indienen.
De voordelen
- Minder telefoontjes en mailtjes met standaardvragen
- Klanten geholpen, ook buiten kantooruren
- Een professionele, moderne uitstraling
Wanneer is het slim?
Krijg je vaak dezelfde vragen of stuur je veel documenten heen en weer? Dan verdient een portaal zich snel terug. We bouwen het op maat als app of webomgeving en koppelen het aan je bestaande systemen.
Benieuwd of een klantportaal bij jou past? Plan een kennismaking.
